İBB’de daha önce Türkçe, İngilizce ve Arapça dillerinde hizmet veren Çözüm Merkezi ALO 153, bugün itibarıyla Kürtçe’nin Kurmancî lehçesini de ekledi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi, çok dilli hizmet uygulamalarına Kürtçe’nin Kurmancî lehçesini de ekledi. İBB Halkla İlişkiler Daire Başkanlığı bünyesinde çalışma yürüten Çözüm Merkezi ALO 153, daha önce Türkçe, İngilizce, Arapça dillerinde hizmet veriyordu. Bugün itibariyle Çözüm Merkezi ALO 153’e Kürtçe’nin Kurmancî lehçesi de eklendi.
Her gün on binlerce kişinin talep, öneri ve şikâyetlerini hizmet binasına gitmeden iletebildiği çağrı merkezinde yeni uygulamayla Kürtçe konuşanlar da, belediye hizmetlerini ana dillerinde alabilecek.
Bu uygulamanın hayata geçmesi için Kent Uzlaşısı kapsamında seçilen Meclis Üyelerinin uzun süredir birçok kez Çok Dilli Belediyeciliği gündeme getirdiği biliniyor. İstanbul’da yaşayan Kürt halkının sorunlarını, şikayetlerini kendi anadilleriyle yapmaları için bu uygulamanın yaygınlaşması ve tüm birimlerde hayata geçirilmesi istenmişti.
HABER MERKEZİ
